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pos机交易流程图 pos机谈单

本篇文章给大家谈谈pos机谈单,以及pos机交易流程图对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。办理pos机添加微信aachen1009

请问pos机推广的方式方法是什么?

请问pos机推广的方式方法是什么?现今社会使用信用卡的人数越来越多,以至于POS机再在现阶段乃至更长的时间内,仍然不会被取代。远远没有达到饱和程度,未来绝对可期,很多初入行的伙伴对地推的了解较少,小编今天给大家讲解一下pos的推广方式方法!

一、线上推广

1、 标签管理

对已持有pos机客户(手刷、传统大pos)、 意向客户、 xx地区咨询 、意向代理、同行、无意向做好分类。然后可以根据不同的客户发有针对性的朋友圈进行营销,如果有某某宝的手刷pos机,就找一些类似的负面新闻发给他看,发朋友圈的时候一定要设置观看人群,长期的耳濡目染,客户也会对你的pos机感兴趣。

2、 微信群

多注册些微信小号,加几百个微信群,然后也可以做好地区分类,每天定时的发送广告。500个群,一个群300人,就相当于150000的曝光量。这里关键要说的怎么才能有这么多群,前期花钱买5毛 1块一个。只要有一二十个群,就可以找微商不停的换。可以找一些专门换群的微信群,每天养成习惯每天每个号保证进15个群,这样才能不断的更新和补充。

3、 自媒体

在各个社交软件、平台上做宣传,最牛的自媒体,就是百度旗下的了,贴吧、知道、图片、视频。这些地方发帖或者跟贴,比较容易被搜索到,除了百度旗下的还有很多流行的自媒体平台,流量也是很大的,像头条、新浪博客什么的、百度一下,你就知道等大概六七十家,如果算上更流行更厉害的抖音、快手之类的可能就上百家了、多研究,玩转一两个,你已经很厉害了。

二、线下推广

1、合作

找一些合作店,例如超市、店铺之类的,在店里展出一些海报、客显、台历、展架、餐具杯子等,在一切可曝光的地方投放二维码和标语,让所有来店消费的顾客都知道该店面的服务。

2、地推

常见的地推方式,如扫街、贴单、摆摊等,效果非常好。但一定要有毅力,能吃苦耐劳,不然为什么别人月分润上万我月份润几百块呢。付出多少,就得到多少。

三、招代理

1、招聘:招聘全职的网销地推团队,**的业务员。

2、定向开代理:银行的卡员、中介的老板都可以去拜访、去谈。

当然以上内容仅供参考,希望对各位做POS机的伙伴们能有所帮助。

让客户换pos机的话术

pos机销售技巧

1、销售前做好背景调查,了解客户情况

对要接待的客户一定要提前了解,通过同事或者领导等其它途径,简单了解该客户的性格,喜好习惯等相关情况。

2、从客户的角度出发思考

思考客户最需要什么 ,对什么最感兴趣?得到pos机的价值是什么。

3、写提纲,提前准备

把和客户见面的目的写出来,思考见面的内容谈什么,怎样谈,用什么语言可以更好的表达出来,反复演练多遍,其次还要认真塑造自己的专业形象,着装是否整洁、卫生、得体。

拓展资料:

一、POS工作原理

1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

二、POS优势

1.方便消费者的购物消费结算,方便快捷,能**大额采购和冲动性购物,增加商户营业额。据统计,安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。

2.减少商户清算现金、交存银行等环节,增加****速度。

3.有效规避假币和现金管理安全风险。

4.提升交易处理速度,加快商户资金使用。

5.增加商户在银行的现金流水量,有益于将来有需要时贷款的办理。

6.吸引30亿银联卡消费者,尤其是信用卡持卡消费群体(消费者看中了贵单位喜欢的商品,但苦于口袋没有足够的资金,如用信用卡消费的话,不但能解决了资金的问题,而且他还可以轻松的申请分期还款)。

7.提升商户品位和形象,帮助商户在激烈的市场竞争中树立优势。

我9月2号进入电话营销这个市场的,卖POS机,一个月了,一单都没出去,很着急

售中的谈判技巧

用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!

◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。

(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。

如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。

为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!

(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。

◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。

尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。

但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。

实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。

还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。

我曾经遇到过这样一个客户,他生意做得大,是我们的二级客户,一直想做一级客户,公司去了许多人,考察都感觉暂时不行。我去拜访他,刚进门自我介绍完,就被骂一通,我平静而有力地说:“**经理,我知道你对我们公司有些误会,我礼节心拜访,你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上,你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品,还想继续做我们的产品,还是赚钱的!你不应该这样对我,有问题说出来,时间变化了,情况变化了,我们在一起商量,才有解决问题的可能!”他看出来,这个小伙子与其它人不一样,将抱怨的情况、原因全部说出来了,还主动向我道歉!后来生意做成了,我们反而成了好朋友!

在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:

a、政策性东西不要一步到位;

b、拿不清的事情不要擅自决策;

c、客户抱怨要认真倾听;

d、原则性的问题不能模糊,要认真讲解。

◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。

(1)识别成交机会

哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!

客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。

(2)巧言妙语促成交

在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”

A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。

例一:问顾客 

a、“你买一袋还是买一件**产品?”

b、“你买一件还是买两件**产品?”

例二:当顾客问:“**产品,现在有红色的吗?”

推销员回答:“没有”(错误回答)

推销员回答:“现在有黄色和兰色两种,这两种颜色都很好看。”

另外,问话要尽量多用肯定的语气问。

例一:“你有没有联系电话?”(错误)

“你的联系电话是多少?”(正确)

例二:“你要不要**产品?”(错误)

“你要几件**产品?”(正确)

B、引用别人的话打动顾客

巧妙引用第三者的话,向你的顾客说出对你推销产品的评价,有时会很有用。

实例一:有时推销陷入僵局,这时刚好进来一个顾客说:“用过**产品,效果不错”。局面一下子改变了。

实例二:做终端时,用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。

如何提高POS机营销技巧

如何做好营销

一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。

“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢?

1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 

4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会

第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。 

离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。 

学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。 

 

第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。

只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。  

第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。” 

第五“营销顶尖高手”一定是有**有活力的营销员。**能够感染人,**能够传递。第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。

第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。

第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。

悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。 

POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?

POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?

一、POS机推销的技巧

按装pos的利益点:

(1)、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。

(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

(6)、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、使用POS机的好处

一、对消费者的好处:

1、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。

2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。

3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于使用者还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。

5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、对经营者的好处:

1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐精确,杜绝员工**、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存档点时做假账,保障您的利益。

3. 方便业绩统计,为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种型别的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而,刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。

四、您的公司需要Pos机的九大理由:

1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!

调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此,提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!

2、开放性:让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性:无需储存大量的现金在您的店铺里;

4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行; 5、准确性:可避免先进操作中认为错误机**的发生 6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性:销售记录和客户收据自动列印 8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次

9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰

五、话术:

1、POS机是什么?

销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路,就能实现电子资金自动转帐,它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。

①有线POS机,通过电话线运转资料;、

②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转资料。

根据另种情况又可分为以下两种:

1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;

2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。

2、哪家银行的?

POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。

3、什么叫第三方?

第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。

4、第三方与银行是什么关系?

我们与银行属于合作关系。

5、移动、固定机器的区别在哪里?

移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的

6、你们的机器有哪几种?

我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。

7、我凭什么相信你,你们的产品很安全

我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。

8、什么是二清机?

二清,就是指的是二次清算。一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。

9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?

①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构程式码证副本④银行开户许可证 (对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.

为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。

10、可以当天到账吗?

不可以。我们都是T+1到帐的,就是说今天刷,明天到账。周末银行休息,不到账。

11、我的行业费率能不能再低点

费率是银行定的,我们也没有办法。

12、你们的机器怎么这么的贵啊

我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。

13、几天下机?

正常情况下为3到7个工作日。

14、钱不能及时到账,我怎么办?

可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。

15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?

我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。

16、售后方面,贵公司有什么保障?

机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,**卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有

电话销售开场白的话术应该怎么说啊

都是说 您好请问您是某某吗? 我是某某然后看你销售的是什么在接着说

销售技巧和话术客户问价位应该怎么说

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关资讯后才能游刃有余。

1

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2

察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等资讯。

3

形象魅力

1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

电话卖房销售该怎么说

一、直截了当开场法 

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某某公司的置业顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支援。然后,销售员要主动结束通话电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

市场调研的内容是,您对**楼盘有什么样的看法?

二、同类借故开场法 

如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动结束通话电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

销售员:我们在通州地区有一个非常优质的楼盘,**,价格低,品质高,你有兴趣了解一下吗?

三、借他人引荐开场法 

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置业顾问李明,您的好友**是我们公司的使用者,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听说过呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计我拨错号码了,我们的楼盘非常的优秀,你有兴趣了解一下吗

顾客朱:你说说。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

四、自报家门开场法 

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的在北京通州区开发了一个**楼盘,证件齐全,均价2万元,特别便宜,.........

五、故作熟悉开场法 

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售**楼盘,您在半年前给我们打过咨询电话来了解。这次打电话给您,就是说新的楼号推出了,楼层特合适,价格也不高,均价才2万元。

顾客朱:你打错了吧,我没有打过电话。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下有兴趣了解一下**楼盘吗

顾客朱:………

六、制造忧虑开场法 

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:我是某公司的顾问李明,我打电话给您的原因不少客户都在抢购我们的楼盘,我们答应过原来的客户一定要把开盘资讯通知到,现在是***号楼推出,价格**元,

顾客朱:我没有咨询过啊

销售员要赶快介面:奥,那一定是我原来的同事留的资料。请问您对这个楼盘感兴趣吗

让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快结束通话电话,使你无法介入主题。

让客户能够交谈下去,还是因为你说的资讯对他有好处,只要你能够把对他的好处说清楚,他的注意力就会转向自身。

作为销售顾问,给客户拜年的话术应该怎么说

答复:在销售过程中如何应用情感营销的方式?

着重归纳总结以下几点:

第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法,对于手头的客户资源,以把握重要的工作环节和内容,以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。

第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点,说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想,或对客户谈论有意义而有意思的话题,以结合产品的优势和需求,让客户兴趣之中接受产品的订单需要,以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案,为客户提供更方便、更快捷的优质服务。

第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执著’,‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味,以销售员遵守职业道德为准则,以树立销售员工的专业素质和形象,以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。

第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务,以追求卓越的高品质和优良的信誉度,以全心全力为客户打造新概念营销模式,以客户信赖的合作品牌,为客户提 *** 品的让渡附加价值和增值服务。

第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户,以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求,以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度,以客户的产品需求为出发点,以产品的价值共同创造财富的人生。

第六、作为产品与客户之间,进一步维稳客户的关系和产品的品质服务,以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系,以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。

谢谢!

新车应该怎么合理的磨合

过去因为工艺落后的原因,汽车零部件加工公差比较大,配合精度不够,因此装配后需要磨合期(约需数千公里),现代汽车制造工艺已经非常先进,零件加工精度很高,而且出厂前已经经过冷磨合,因此新车不再需要所谓磨合期,一般低速(不大于60公里)跑几十公里就可以全负荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且还能及时发现潜在问题以利处理。

csdn应该怎么合理的使用

csdn对于程式设计师来说是一个不错的学习平台,我主要是要它里面的部落格来记载我学习和工作中遇到问题!下载资源是需要积分的,积分可以靠平时替别人解答问题来积累,还有这个平台是一个学习平台而不是专门为人解决BUG的平台!开启CSDN首页,可以看到很多最新技术的前沿资讯,一般有问题要求助,都是到论坛,对你的建议是,自己到首页慢慢去摸索,找自己感兴趣的模组,然后把页面收藏起来,以后直接进去就好了

保险的话术该怎么说?

X先生您好,这里是中国平安客户专员,我姓聂,叫聂志君,我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研,送您的免费险已经通过简讯激活了。这边呢还有个好讯息告诉您,总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划,我简单的跟您说一下,您做个了解好吧?

这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱,省够8年,就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤,只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付,最高80万元。无论理赔多少次,只要基本保额没有赔满,满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您,不仅如此,还会多返回所交保费的百分之5。

简单的说我们这款保障是有赔、有返,还有增值,一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢?

好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话,线上给您登记个人基本资料,办理投保的手续就可以了。

您看您这边是需要。月交390,基本保额20万,还是月交488,基本保额25万的呢?

办理成功后,我们有专门的快递人员给您上门配送保单,是送到您家里方便还是公司方便呢? 地址是?

您的全名是X对吧?

好的,这边看您的生日是X,为了确保是您本人也方便日后理赔,请提供一下您的身份证号码,是51开头的吗?

受益人预设为法定可以吧?

先生,那保单不保的部分也给您说明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分,没问题的话,在回执单上签个名字就可以了。

保费的缴纳呢是通过银行转账,跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧!我们会将您的缴费帐户列印在保单上,作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的**,是XX开头吗?好的,您报一下帐号,我们这边帮您提交到银行稽核通过。

按照公司规定首期是交3个月的保费,针对X银行的客户,我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务,您到时候准备一张有银联标志的银行卡,卡内须有足够余额,在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后,我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了;好吗?

好的先生,再跟您确认一下:您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险,续费8年,保15年,基本保额X万,双倍保额X万,每月交X元的保费对吗?

好的,保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效,具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下:这是一个满期返还险,中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起,有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务,都可以直接拨打我们的服务热线,会有专人为您服务。我的共号是951520,我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗?

好的,为了保障您的权益本次通话是有录音的,明天我们主管会给您来电回访,您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出,请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安,再见!

工资不高,该怎么合理的理财?

适合做一些线上平台的理财,但是一定要选一些相对可靠的平台,比如陆金所之类的。

或者定存银行,每月强制留出一点存银行,长期累积下来也是不小的一笔财富。

intel用中文该怎么说?AMD用中文又该怎么说?

intel-英特尔,AMD-Advanced Micro Devices 超威半导体

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