华夏银行信用卡人工服务是24小时服务吗?

最近有不少网友来问小编“华夏信用卡人工服务是24小时服务吗?客户服务范围是什么?”那么下面就请大家一起跟着小编来了解一下吧!

华夏信用卡人工服务是24小时服务吗?

是的,华夏信用卡电话人工服务是24小时服务的。

华夏信用卡中心客户服务热线:4006695577,华夏信用卡客户可拨打4006695577电话转人工进行投诉。

客户服务范围是什么?

一、投诉受理方式:

1、拨打全国统一的客户服务热线电话号码95577,电话接通以后按0键开展投诉;北京地区消费者权益保护投诉专线电话为4009995577,电话接通以后信用卡业务投诉选择1键,其它投诉选择2键。

2、信用卡中心客户服务热线电话为4006695577。信用卡客户可拨打4006695577电话进行投诉,电话接通后,输入身份证号码等信息后,选择8键。

二、客户服务范围:

1、个人业务包括:账户查询、转账、电话汇款、代缴费和账户挂失等业务;

2、公司业务包括:账户查询、预约取现等业务;

3、理财服务:为客户提供理财、外汇买卖和咨询服务等业务。