出现异常有如下原因：

1、有时可能是网络延缓等其他网络问题引起的。

2、YY内部出现调整引起账号登陆异常。

3、在某种情况下触犯到了协议的相关条例，该软件对账号进行冻结。

4、自己的账号在异地登陆。