1.020是广东广州的区号，来电显示以020开头的电话号码一般是从广东广州拔打过来的。

2.如果是020开头+8位数字的形式，则很有可能是来自固定电话，但也不能100%肯定，还有可能是电信运营商特服号、网络电话、传真号码甚至可以设定自身显示号码的设备。