北京社会保障网上服务平台

北京社会保障网上服务平台(以下简称“平台”)是经北京市人民政府批准，由北京市财政局、人力资源和社会保障局共建的公益性公共服务平台。

根据《中华人民共和国社会保险法》和《北京市社会医疗保险管理办法》(京政办发〔2016〕12号)等法律法规的规定，本着便民利民的原则，通过互联网向参保人提供社保信息查询、业务办理、政策咨询等服务。现将有关事项公告如下：

一、服务对象及内容：

1.参保人可登录国家政务服务平台(www.bjeea.edu.cn)进行个人基本信息查询;

2.参保人可在市人力社保局官网首页点击“医保中心”栏目下的“城乡居民基本养老保险”或“城乡居民基本医疗保险”项目进入养老待遇查询页面;

3.参保人也可在各区县人力资源社会保障部门官网查看相关数据。

(一)基本信息查询

1.登录北京社会保障网上服务平台，点击“个人中心”进入。

2.输入用户名、密码及验证码，点击“登录”按钮进行登录。

3.根据提示选择需要查询的相关信息，如参保人姓名、身份证号、社保卡号码等。

4.若要查询其他个人信息，可点击“业务办理”菜单栏中的“北京市社会保险基金管理中心”或“北京市社会劳动保险事业管理服务中心”链接查看。

(二)相关政策咨询

1.拨打热线电话：010-64335778;

2.地址：北京市海淀区西土城路3号北四环中路8号金地大厦B座2层201室;

3.联系电话：010-64335559

(一)个人业务办理

1. 参保人员登录北京市社会保障网上服务平台，点击“社保查询”按钮，选择需要查询的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等信息进行查询。

2. 参保人员输入相关信息后，系统将显示相关数据并提示操作是否成功。

3. 参保人员若对查询到的数据有疑问，可持本人有效身份证件向参保地社会保险经办机构咨询或投诉。

(二)单位业务办理

1.参保人如需查询个人基本信息，请登录北京市人力资源和社会保障局网站(www.bjhrss.gov.cn)进行查询。

2.因工作需要，社保经办机构可提供部分业务咨询服务，具体咨询方式和时间由各区社会保险经办机构另行通知。

3.本平台不提供免费下载服务，仅供参保人使用。

4.未尽事宜，按《北京市社会医疗保险管理办法》执行。

5.若发生重大疾病、意外伤害等突发情况，社会保障经办机构将及时报告市人力社保局应急指挥中心，并按照相关程序开展相关工作。

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