操作环境：windows10系统、thinkpad t480电脑。

程序文件是在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。再下一级文件层次是作业指导书。

程序文件存储的是程序，包括源程序和可执行程序。这里的程序与计算机技术中的程序并不相同，程序在这里指是为完成某项活动所规定的方法。

程序文件的作用

使质量活动受控

对影响质量的各项活动作出规定；

规定各项活动的方法和评定的准则，使各项活动处于受控状态。

阐明与质量活动有关人员的责任：职责、权限、相互关系。

作为执行、验证和评审质量活动的依据

程序的规定在实际活动中执行；

执行的情况应留下证据；

依据程序审核实际运作是否符合要求。

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