1、打开并修理。单击菜单文件-打开，选择要恢复的文件，单击打开按钮旁边的箭头，然后单击打开并修复。

2、选择文本。单击菜单“工具”-“选项”-“常规”选项卡，选中“打开时确认转换”复选框和“确定”。按ctrl o打开对话框。在“文件类型”框中，单击“从任何文件恢复文本”以照常打开文档。

3、转换文档格式，将word打开的乱码文件转换成另一种格式，再转换回word文档格式。打开损坏的文档并另存为。保存类型为rtf格式(*)。rtf)。word转换成rtf格式时还是乱码，所以可以把文件转换成纯文本格式(*。txt ),然后返回。文档格式。但是，当转换为txt文件时，图片和表格等所有信息都将丢失。

4、删除格式信息方法。删除格式信息有时可以解决单词乱码的问题。打开乱码文档，单击菜单“工具-选项-编辑”选项卡，取消选中“使用智能段落选择范围”，然后将这些内容粘贴并复制到新单词中。

5、检查病毒并禁止自动宏运行，检查计算机和文档是否被病毒入侵。如果word文档中包含不正确的自动宏代码，在尝试打开文档时，文档中的自动宏由于错误而无法正常运行，从而导致文档无法打开的错误。在windows资源管理器中，按shift键并双击word文档以阻止自动宏运行，以便打开文档。