1、首先打开浏览器，然后单击工具栏文件，从弹出菜单中选择internet选项，然后单击打开。

2、然后，在互联网选项中，单击右上角的高级选项卡，浏览器重置按钮就在这里。

3、切换到此选项卡后，下面有一个重置按钮。点击按钮。

4、现在有一个选项，是否删除所有浏览器中存储的密码缓存等信息，我们可以选择这个选项来保证重置的准确性。单击开始重置按钮。

5、现在软件开始重置这些常用设置。重置完成后，单击关闭按钮退出设置选项。

6、现在有提示说重启浏览器才能完成重置。点击确定，然后关闭浏览器，再次打开，问题就解决了。