1、可以去当地工行网点查询，取号排队，然后让窗口工作人员帮你查询。

2、通过工行手机银行和个人网银查询。登录后，在银行卡/信用卡/账户信息页面查询所需余额。

3、拨打工行客服热线95588，然后按照语音提示查询。也可以转人工服务，找客服帮忙。