人保投诉电话95518是中国人民保险股份有限公司（以下简称“人保）专门为客户提供的全国性客户服务热线。客户可以通过95518电话投诉人保公司的服务问题，以及对其产品和服务的意见和建议。

95518电话转到的是人保客服中心，客服中心的工作人员会根据客户的投诉内容，及时反馈并尽快解决客户的问题。如果客户对投诉处理结果不满意，可以通过95518电话转到客服中心的监督部门，客服中心的监督部门会全面审核客户的投诉，并及时回复客户的投诉处理结果。

此外，客户也可以通过人保官网、人保客户端以及人保微信公众号等渠道，提出投诉建议或提问。客服中心的工作人员会及时处理客户提出的投诉建议或提问，并及时反馈客户处理结果。

人保投诉电话95518转到的是人保客服中心，客服中心的工作人员会及时处理客户提出的投诉建议或提问，并及时反馈客户处理结果。