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2.步骤1第一要进入购买火车票的官方网站，直接搜索【12306】即可2然后点击右侧的【余票查询】3或者进入购买界面后，点击上方的【余票查询】4接着选择出发地和目的地5选择出发地和目的地的时候，点击后面的小图标，就可以按照地点击进入铁路12306app。

3.第一登录12306官网，点击余票查询，如下图：页面打开后，输入出发地、目的地、出发日。