中国建设银行客服电话使用须知盘点
客服电话是建行通过人工、自动语音等方式为客户提供咨询等相关业务受理的热线电话。在使用过程中,大家往往会产生或多或少的疑问,现在小编将常见的几个问题给大家一下。
1、中国建设银行客服电话是多少?
答:建行的客服电话为95533。如果您拨打的是本地的建行客服,直接拨95533即可;如果您想查询的是异地建行的业务,则需要在热线电话前加上查询地的区号,如在北京拨打上海的建行客服,就要拨021-95533。
2、建行的客服电话是免费的吗?
答:不是。如果您拨打的是本地的建行客服,会按市话费计收;如果拨打的是异地的建行客服,则按长途电话收费。
3、建行的客服电话为什么打不通?
答:针对目前大家对建行客服总是难接通的吐槽,建行相关人员介绍,由于大家办理业务时段的集中性,可能有时候会因为办理客户数量较多,所以客服线路有时候会出现堵塞情况,希望能得到客户的理解,同时建议大家可以避开忙碌时段拨打客服电话,这样会提高拨通率。
4、建行银行信用卡中心客服是多少?
答:400-820-0588.
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