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“冲正”一词最初的意思是中和雅正，现在指系统认为可能发生交易失败时采取的补救措施。这个词最早出现在南朝时期江淹的《萧拜太尉扬州牧表》中：“璽冲册正，愈赐砥礪”。手机充值冲正是一种补救手段，当交易失败时，系统会扣除原充值金额，实现交易回滚。

“冲正”是指一笔交易在终端已经标记为成功，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成。为了保护用户利益，终端会重新向主机发送请求，取消该笔交易的流水。如果主机端已经完成了交易，系统会将交易回滚；否则不会处理，并返回处理结果给终端。

如果当日发现差错，手动操作的情况下采用划线更正法进行更正。在计算机处理账务的情况下，如果记账与复核不符，属于记账错误，则由记账员修改后，再由复核员复核。如果属于复核员错误，则由复核员自行纠正。