1、电源问题。解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源问题。

2、电磁阀出现故障。解决方法：如果点火时只听到点火声，电磁阀没有磁吸声，可能是电磁阀损坏或老化，电磁阀失控。点火初期可以吸进去，会着火，但之后会关闭熄火；也可能是气压过高或过低，使用钢瓶气的热水器会有钢瓶减压阀输出压力过高或过低，热水器无法着火；更有可能是电磁阀脏了。电磁阀不能充气过度，气体(天然气、液化石油气、人工煤气)不能出来，点火不能点火。在确认电磁阀的好坏之前，先确认点火器控制电路是否正常。如果出现故障，电磁阀无法控制拉入。

3、电点火器有故障。解决方法：脉冲点火器和控制器其中一个有故障，热水器无法点火。

4、点火瓷针或感应瓷针的问题，解决方法：点火针偏移或老化时很难点火，点火针可以更换或正确放置；对于感应老化，可以适当放置感应抛光剂(这样无论大火还是小火，火焰都可以充分燃烧感应针)。

5、水压问题，解决方法：水压低时，热水器无法正常启动；进水口滤网堵塞，水无法正常流动。把它清理干净。

6、水煤气联动装置有故障。解决方法：水气联动阀中鼓膜老化或损坏无法推动微动开关；微动开关坏了。

7、气源开关未打开或进气过滤器堵塞。解决方法：打开气源，清洗进气过滤器。

8、气体类型不一致。解决方法：比如把液化气热水器接天然气。这种情况下，液化气热水器需要换成天然气才能连接使用。

9、阀门密封被气体腐蚀后会膨胀。解决方法：更换零件。

10、烟管不能正常排气。解决方法：烟管堵塞，清理烟管堵塞；烟管太长，安装不正确。